理美容商品部
A.H. / 2011年入社
理美容商品部では、理容室・美容室で使用される業務用製品(シェービングやヘアカットのための道具)を販売しています。日頃の営業活動は販売代理店へのルート営業が基本です。またその先のお客様であるディーラー、理美容サロンを訪問することもあります。理美容師様向けの講習活動や、新製品のアイデアを出すことも重要な仕事です。
一日のタイムスケジュール ある日の行動例 |
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8:30 | 出社 |
8:55 | フロア朝礼 |
9:00 | メールチェック・事務処理 |
11:00 | 販売代理店訪問(情報収集・セール情報の案内活動など) |
12:00 | 昼食(出張に行くとご当地グルメを食べます) |
13:00 | 販売代理店訪問 |
15:00 | 理美容サロン訪問(新製品の案内や、試作品のモニター活動など) |
17:00 | 売上・在庫チェック |
17:30 | 日報作成・問い合わせ対応など |
18:30 | 退社(友人との食事や、趣味の時間を過ごしています) |
理美容商品部のエンドユーザーは、理容師・美容師の方々、つまりプロの技術者です。品質へのこだわりから、時には厳しい意見をいただくこともあります。しかし、愛着を持って道具を使ってくださっている様子を見ると、やはりやりがいを感じます。何より「フェザーのファンです」と言っていただける瞬間は本当に嬉しいものです。
「一歩先を考える営業活動」を目標にしています。何気ないコミュニケーションからキャンペーン等の企画提案まで、色々なシーンに置いて心掛けるようにしています。たとえば自分が相手の立場だったら何が望ましいか、どんな風に考えるか。そのようにしてお互いの満足度が高いポイントを目指すことが大切だと考えています。